Korduma Kippuvad Küsimused

Tellimuse kohale toimetamine

Kõiki meie tooteid toob Teile sobivasse kohta Teile sobival ajal kulleriteenuseid pakkuv firma DPD. Pärast tellimuse vormistamist/kinnitamist võtab kuller Teiega ühendust Teie poolt antud telefoninumbril (tellimuse vormistamisel) ning siis lepite temaga kokku, mis ajal on Teil mugav oma tellimus vastu võtta.

Tellimuse eest maksmine

Tellimuse eest maksmine toimub kauba saamise momendil kullerile sularahas. Kui Teil on teatud põhjuste pärast sularahas ebamugav maksta, siis andke palun sellest teada meie operaatorile tellimuse vormistamisel.

Järelmaksutingimused

Nüüd on Teil võimalus osta meie tooteid ka järelmaksuga. Järelmaksu leping sõlmitakse 3-12 kuuks. Lisainformatsiooni järelmaksu tingimustest leiate SIIT.

Küsimused

Kaheinimese voodi – üks või kaks madratsit?

Tervisliku une tagamiseks soovitavad ortopeedid igale inimesele magada oma isiklikul madratsil. Sellisel juhul on madratsil kergem kehakaalu ning madratsile avalduva surve ühtlaselt jaotada. Eriti tähtis on magada kaaslasega eraldi madratsitel, kui Teie kehakaalude vahe ületab 50 kg.

Rääkides Dormeo madratsitest, pole sel juhul erilist vajadust kahe madratsi soetamiseks. Madratsisisu – spetsiaalselt väljatöötatud vaht – võimaldab jaotada keha ühtlaselt madratsile sõltumata magajate kehakaalu vahest.

Sellegipoolest, kui otsustate osta ikkagi kaks madratsit ühe asemel, pole see kunagi üleliigne. Selleks, et madratsitevahe poleks nii väga tunda, soovitame panna madratsile Dormeo madratsikatte, mis kinnitub madratsile spetsiaalsete kummipaelte abil.

Laste madratsid – kuidas neid õigesti valida?

Soovime osta laste madratseid: üks laps on 2-aastane ning teine 5-aastane. Tahaks teada, millised madratsid on selles eas sobivaimad?

Ortopeedid soovitavad laste jaoks vedrudeta madratseid, sest sellised madratsid kohanduvad keha kujuga ning vähkremine nende peal on mugav, mis on väga tähtis Teie lapse rahuliku ning tervisliku une jaoks.

Kas Dormeo madratsid sobivad alla 12-aastastele lastele?

Dormeo madratsid on üks parimatest variantidest, mis sobib just alla 12-aastastele lastele, kuna nende selgrood ei ole veel lõplikult formeerunud ning vedrude võnkumine võib mõjutada laste tervist negatiivselt.

Mille poolest erinevad ortopeedilised padjad tavalistest?

Ortopeedilised padjad soodustavad mugavaima pea ja kaela asendi magamise ning puhkamise ajal. Ortopeediline padi on spetsiaalse kujuga, mis takistab kaelalülide deformeerumise lamamisasendis. Samuti on see padi soovitatav kaelalülide haiguste puhul. Padi on valmistatud polüuretaanvahust kemikaale kasutamata ning toetab pead ja kaela õiges asendis. Lõdvestab lihaseid ning leevendab kaela- ja seljavalu.

Jäik madrats – parim valik?

Magaja valib madratsi sobiva jäikuse oma maitse järgi. Madratsi jäikuse valimisel tuleb pöörata erilist tähelepanu keha asendile une ajal. Kui magate selili või külili, siis sobib Teile pehmem madrats, kui aga kõhuli, siis jäigem madrats.

Kui paar erineb üksteisest oluliselt kaalu poolest (nt. 50 ja 130 kg), siis milline madratsi suurus oleks sobivaim?

Kui paar erineb üksteisest oluliselt kaalu poolest (vahe on suurem, kui 50 kg), siis sellisel juhul soovitame osta kahte väikest madratsit, ehk siis 160-laiuselise madratsi puhul on otstarbekam võtta kaks 80.

Madratsi pikkus peab olema vähemalt inimese pikkune + 15 cm.

Miks on vedrudeta madratsid vedrumadratsitest paremad?

Vedrudeta madratsite eeliseks on täielik kohandumine Teie keha kujuga, lastes selgrool olla sirges asendis. Peale selle parandavad nad vereringet ning jaotavad ühtlaselt koormust erinevate lihasgruppide vahel.

Vedrumadratsid pole pikaajalised ning ajaga tekivad nendesse lohud, mis omakorda tekitavad võrkkiige efekti. See mõjutab selgroo asendit une ajal väga negatiivselt.

Mis on polüuretaanvaht?

Naturaalset polüuretaanvahtu toodetakse Hevea puu mahlast (kautšukipuu). Tehispolüuretaanvahtu valmistatakse ainetest, mis on oma olemasolult naturaalsete ainetega väga sarnased.

Millist madratsit võime kutsuda otropeediliseks?

Ortopeediliseks madratsiks võib nimetada sellist madratsit, mille peal magades ükskõik mis asendis, jääb selgroog alati sirgesse asendisse pingeid tekitamata. Keha on siis anatoomiliselt õiges asendis. Just ortopeedilised madratsid on enamiku kasutajatele mugavaimad lahendused.

Miks Dormeo madratsil on küljes spetsiifiline lõhn ning millise aja jooksul kaob see ära?

See, et Dormeo madratsitel on küljes spetsiifiline lõhn, on täiesti loomulik just valmistatud polüiretaantoote puhul. Lõhn pole toksiline ning paari päeva pärast see kaob lihtsalt ära.

Milline on liiga pehmete madratsite puudus?

Liiga pehme madrats ei toeta keha absoluutselt, seega selgroog on praktiliselt toeta. Tekkib nn “võrkkiige” efekt, mille tulemusena tekivad selja- ja kaelavalud.

Kas see on tõsi, et mida jäigem madrats, seda parem?

Ei, see pole kaugeltki nii. Liiga jäik madrats ei toeta kõiki kehaosi ühtlaselt. Madrats toetab ainult raskemaid kehaosi, selliseid nagu õlad ja puusad. Suurenenud surve nendele kehaosadele ei soodusta vereringet ning sunnib meid öösiti vähkrema voodis. Selle tulemusena pole meie uni täisväärtuslik.

Milline madrats sobib kasutamiseks lahtikäivatel diivanitel ja kušettidel?

Lahtikäiva diivani või kušetti täiustamiseks soovitame osta anatoomilise komplekti Dormeo Memosan Set või siis Dormeo Roll Up lisamadratsi.

Milleks lisatakse madratsikattesse süsinikkiude?

Katted ehtsast puuvillast lisanditeta venivad väga kiiresti välja ning pole üldse vastupidavad. Süsinikkiude lisatakse selleks, et madratsikate oleks vastupidavam ning antistaatiline (s.t. maandada staatilist elektrt, mis tekib madratsikattel).

Kuidas madratsit õigesti avada?

Eelkõige tuleb oma voodialust, kuhu Te soovite madratsit paigutada, veelkord üle mõõta. Kui kõik klapib, siis võite vaakumpakendit avada.
Vaakumpakendi avamisel ärge kasutage teravaid riistu, kuna võite madratsit kahjustada.

Pärast pakendi äravõtmist, rullige madrats lahti, asetage see voodile ning jätke vähemalt kuueks tunniks seisma. See on vajalik selleks, et madrats võtaks oma kuju ning imeks endasse õhku. Pärast 6 tundi võite madratsil magada.

Milleks on need õhutusavad Dormeo madratsitel vajalikud?

Dormeo madratsite õhutusavad on vajalikud selleks, et madratsi sisemine temperatuur ja niiskus ei erineks ruumi temperatuurist ning niiskusest.
Vastasel juhul koguneb madratsis üleliigne niiskus, mis võib madratsit kahjustada ning vähendada unekvaliteeti.

Millised on Dormeo madratsi vahetus- või tagastamisvõimalused?

Kui ostsite Dormeo madratsi Internetist, telefoni teel või posti/kulleri kaudu, siis on Teil võimalus vahetada/tagastada madrats arve alusel 60 päeva jooksul alates kättesaamise momendist.
Madratseid, mis on ostetud meie poodidest, võib vahetada/tagastada 14 päeva jooksul alates ostu kuupäevast ainult juhul, kui tegemist on tootmispraagiga või klienditeenindaja poolt tekitatud kahjuga ning ainult arve alusel.

Miks minu Dormeo madratsi mõõdud on väiksemaks muutunud?

Dormeo madratsi kõrgus võib väheneda 5-15% võrra. Taolist paksuse muutumist loetakse normiks. Madratsi mõõdud (pikkus ja laius) võivad suureneda/väheneda 2% võrra elastsete komponentide tõttu. Sellist fakti ei loeta madratsi defektiks (madratsi mõõdud võivad muutuda ka pärast madratsi pikemaajalist kasutamist).

Madratsi kasutamise põhireeglid

Õnnitleme, kuna Teil on nüüd uus madrats! See on stiilne, väga mugav ning magada on sellel palju mõnusam.

Loomulikult soovime, et see madrats kingiks Teile meeldivamaid unenägusid võimalikult kaua. Muidugi, madratsite eluiga on erinev ning sõltub eelkõige sisust. Samuti loeb väga palju ka inimese kehakaal.

Näiteks madrats, mis hoiab maksimaalselt ainult 80 kg, kulub palju kiiremini, kui selle peal magab inimene kehakaaluga 100 kg.

Sellegipoolest toome mõned lihtsad soovitused, mis aitavad Teil pikendada madratsi eluiga:

1. Kui madrats on kahepoolne, siis tuleb seda kindlasti ümber pöörata iga poole aasta tagant. See lihtne protseduur aitab säilitada madratsi ortopeedilisi omadusi. Madratsi ümberpööramisega vähendate survet pehmetele kihtidele. Selliselm viisil taastab madrats oma esialgseid omadusi ning kuju.
2. Kasutage madratsikatteid. Need hoiavad ära madratsi pikemaajalisema kasutamise tagajärjel tekkiva mustuse ning enneaegse kulumise. Madratsi keemiline puhastus tuleb palju kallim. Soovime Teile tervislikku und Teie uuel madratsil!