- Kui olete tellinud meie e-uudised ja seetõttu väljendanud soovi saada meie e-uudiseid ja nõustunud meie privaatsuspoliitikaga, siis saadame teile personaliseeritud suhtluse meili teel teie nõusoleku alusel:
- Kui andsite nõusoleku personaliseeritud suhtluseks (kas veebis või telefoni teel või jaemüügipoes), siis on meil õigus teiega ühendust võtta telefoni, SMSi, e-posti teel või paberkandjal kataloogide kaudu.
- Lisaks võime õigustatud huvi korral saata teile paberkandjal katalooge.
- Kui ostsite toote ja andsite meile ostuprotsessi ajal oma meiliaadressi, siis võime seda meiliaadressi kasutada, et saata teile meie sarnaste toodete või teenuste e-uudised. Anname teile võimaluse loobuda ja tühistada kõik meie tulevased e-uudised tellimuse kinnitusmeilis ja igas järgmises meiliga edastatavas reklaammaterjalis.
- Parema ostukogemuse tagamiseks on meil õigus saata teile koos toodetega pakkumised, mis on personaliseeritud vastavalt teie eelistustele. Selline personaliseerimine põhineb teie eelnevatel ostudel ja tegevustel meie veebisaitidel ja põhineb õigustatud huvil.
Personaliseeritud suhtlemine Club5 * klientidega põhineb Club5 * liikme ja Dormeo d.o.o. vahelistel lepingulistel suhetel. Juhul, kui Club5 * liige andis ka nõusoleku liikmelisuse ajal, asendab selline lepinguline kohustus nõusoleku juriidilise põhjendusena, välja arvatud juhul, kui klient on Dormeo d.o.o. teatanud, et ta ei soovi, et temaga ühendust võetaks. Rohkem infot leiate siit
Lisaks on meil õigus kasutada teie isikuandmeid reklaamide ümbervaatamise ja esitlemise eesmärgil. Meil õigus töödelda teie isikuandmeid vastavalt Dormeo d.o.o. õigustatud huvile, välja arvatud, kui te olete vastu sellisele Dormeo d.o.o. personaliseeritud kommunikatsioonile. Loomulikult võite seda teha igal ajal. Küpsistega tehtav reklaamide ümbervaatamine ja esitlemine vastab meie küpsisepoliitikale.
Me võime jagada teie isikuandmeid kolmandate osapoolte teenusepakkujatega, sealhulgas Google'iga, et parandada meie teenuseid. Lisateavet selle kohta, kuidas Google isikuandmeid töötleb, leiate Google'i andmekaitse vastutuse lehelt
Analüüs
Dormeo d.o.o. kasutab teie isikuandmeid ka analüüside ja uuringute jaoks (sellised analüüsid ja uuringud viiakse läbi pseudonüümi all esitatult või anonüümselt, vastavalt vajadusele), mis on vajalikud meie õigustatud huvide ja meie klientide ja teie eelistuste mõistmise eesmärgil, et kindlaks teha mustreid ja trende, parandada kasutajakogemust, pakkuda infot, sisu ja pakkumisi vastavalt teie vajadustele, üldiste teadusuuringute ja statistilistel eesmärkidel ning koondaruandluse eesmärkidel, uute toodete ja teenuste väljatöötamiseks, olemasolevate toodete ja teenuste toimivuse jälgimiseks ning meie tehnoloogia täiustamiseks, teile personaliseeritud turundussõnumite saatmiseks ja veebireklaamide esitamiseks.
Google Analytics
Võime kasutada kolmandatest osapooltest teenusepakkujaid ja koguda allpool loetletud andmeid, et parandada meie veebisaitide ja teenuste toimivust ning teha olulisi analüüse meie poe ja veebisaitide kasutajate ja rakenduste kohta.
Google Analytics on Google’i pakutav veebianalüütika teenus, mis jälgib ja kajastab Dormeo d.o.o. veebipoe(de) külastatavust ja müügiandmeid. Neid andmeid kasutatakse klientide liikuvuse mõõtmiseks ja teenuste täiustamiseks, mida Dormeo d.o.o. pakub oma klientidele ja kasutajatele nii veebis kui ka selle väliselt. Mõõtmine, milliseid funktsioone meie kliendid kasutavad ja kui sageli nad neid kasutavad, aitab Dormeo d.o.o. mõista, mis on meie klientide jaoks oluline, luua personaalsema kogemuse ja suunata Dormeo d.o.o. äriotsuseid.
Google kasutab kogutud andmeid meie teenuste (veebisaidi) kasutamise jälgimiseks. Neid andmeid jagatakse teiste Google'i teenustega. Google võib kogutud andmeid kasutada oma reklaamide kontekstualiseerimiseks ja personaliseerimiseks. Google Analyticsi funktsioon Google Signals võimaldab siduda Dormeo d.o.o. veebisaidilt kogutud külastusteavet Google'i teabega sisse logitud Google konto kasutajate kontodelt, kes on andnud selleks nõusoleku (reklaami personaliseerimise eesmärgil).
Need Google'i andmed võivad sisaldada sinu asukohta, otsinguajalugu, YouTube'i ajalugu ja andmeid Google'i partnerite saitidelt ning neid kasutatakse koondatud ja anonüümse ülevaate saamiseks kasutajate seadmetevahelise käitumise kohta. Teostatud veebianalüütika alusel võib Dormeo d.o.o. kogutud isikuandmeid kasutada ka "Uuesti turundamise ja käitumise sihtimise" eesmärgil. Sa saad loobuda oma tegevuse Google Analyticsile kättesaadavaks tegemisest, installides Google Analyticsi loobumisbrauseri lisandmooduli. Lisandmoodul takistab Google Analyticsi JavaScriptil (ga.js, analytics.js ja dc.js) jagamast Google Analyticsiga teavet külastuste kohta.
Google'i privaatsuspõhimõtete kohta lisateabe saamiseks külastage Google'i privaatsuse ja tingimuste veebilehte: https://policies.google.com/privacy.
Sel eesmärgil võime koguda ja töödelda järgmisi isikuandmeid: - Küpsise ID - Sinu IP-aadress - Unikaalne identifikaator (kasutaja ID, mille genereerib Google Analytics)
Google Analyticsi kasutamine ja ülaltoodud teabe töötlemine sõltub sinu nõusolekust analüütiliste küpsiste paigutamiseks/kogumiseks. Kui sa ei ole seda nõusolekut andnud, siis küpsiseid ei paigutata/koguta ja Dormeo d.o.o. ei kasuta sinu isikuandmete kohta Google Analyticsi teenuseid. Neid isikuandmeid töödeldakse ainult seni, kuni meil on sinu nõusolek või kuni küpsised aeguvad.
Uuesti turundamine ja käitumuslik sihtimine
Dormeo d.o.o. kasutab uuesti turundamiseks ja käitumuslikuks sihtimiseks ka selliseid tööriistu nagu Google Analytics, Google Ads, Meta Conversions API ja/või Meta Pixel. Dormeo d.o.o. veebisaidid võivad koguda teavet kasutajate või klientide teekondade kohta ja pakkuda Dormeo d.o.o. toodete või teenuste kohta asjakohast sponsoreeritud sisu. Näiteks võib Dormeo d.o.o. sinu huvidele vastava sisu valimiseks kasutada teavet sinu ostude ja interaktsioonide kohta Dormeo d.o.o. veebisaitidel. Dormeo d.o.o. võib seda teavet ja kliendi identifikaatorit (nt krüptitud e-posti aadressi või seadme üksikasju) jagada kolmandate osapooltega, nagu Meta ja Google. Selle eesmärk on näidata sulle asjakohaseid reklaame kolmandate osapoolte veebisaitidel ja rakendustes. Samuti võime siduda need andmed sinu erinevate kasutatavate seadmetega ning töödelda teavet reklaamide kohta (näiteks kui klõpsasid reklaamil ja seejärel sooritasid ostu). Selle eesmärk on mõõta reklaamide tõhusust. Töötlemine on asjakohane ainult nende isikute puhul, kes on Dormeo d.o.o. veebisaitide külastamise ajal andnud nõusoleku analüütiliste ja turundusküpsiste paigutamiseks.
Meta Pixel
Dormeo d.o.o. võib kogutud andmete põhjal kasutada Meta’t sulle erinevate reklaamide esitamiseks, mida ta peab asjakohaseks. Sel eesmärgil jagab Dormeo d.o.o. teatud suhtlust meiega ja Metaga. See on vajalik selleks, et reklaamide sisu oleks sulle kohandatud. Sinu andmed, mida Metale edastame, aitavad meil jälgida ja analüüsida ka meie turundustegevuste toimimist. Lõpuks optimeerime reklaame nende andmete põhjal, et tagada nende kõrge tulemuslikkus.
Dormeo d.o.o. ja Meta on selle tehnoloogia aktiveerimise korral ühised vastutavad töötlejad. Seetõttu on Dormeo d.o.o. ja Meta sõlminud ühise vastutava töötleja lepingu. Kui sul on küsimusi ja soovid taotleda juurdepääsu selle teenusega töödeldavatele andmetele, võta ühendust Metaga, kes vastab sinu taotlusele.
Meta Conversions API
Meta Conversions API äritööriist aitab Dormeo d.o.o. pakkuda oma klientidele ja sihtrühmadele personaliseeritud reklaamikogemust, säilitades samal ajal andmete privaatsuse. Selle eesmärgi saavutamiseks saadab Dormeo d.o.o. teatud veebisündmused (kontaktandmed, mis on enne Meta ja/või Event Data edastamist on töödeldud) oma vastavatest serveritest otse Metale. Kogu protsess saavutatakse ilma brauseripõhistele tööriistadele, sealhulgas küpsistele tuginemata.
Google Ads
Dormeo d.o.o. võib kasutada Google Ads'i, et pakkuda sulle Google'is ja Google'i reklaamivõrgustikus sihitud ja personaliseeritud reklaame. Kuna me püüame muuta sulle näidatavate reklaamide sisu võimalikult asjakohaseks, jagame mõnda sinu suhtlust meiega Google Ads'iga. Lisaks meie turunduskampaaniate optimeerimisele (tagamaks, et Dormeo d.o.o. näitaks asjakohaste toodete või teenuste asjakohaseid reklaame üksikisikutele, kes on neist kõige tõenäolisemalt huvitatud), annab see ka ülevaate sellest, kuidas saaksime oma reklaami parandada.
Google Conversion Linker
Dormeo d.o.o. võib kasutada Google Conversion Linker'it, et seostada sinu interaktsiooni Dormeo d.o.o.ga (ja selle veebisaitidega) Google Adsi turundusklikkidega pikema aja jooksul, salvestades kolmanda osapoole küpsiste asemel esimese osapoole küpsiste teabe. See võimaldab Dormeo d.o.o.l meie turunduskampaaniaid paremini optimeerida. Tänu meie kampaaniate haldamise viisile saad selle tulemusel asjakohasemaid reklaame. Isikuandmeid sel eesmärgil ei töödelda.
Eespool kirjeldatud eesmärkidel võime töödelda järgmisi isikuandmeid (kui pole teisiti määratletud): - Sinu IP-aadress - Küpsise ID - Kasutusandmed / sündmuste andmed
Kasutusandmed viitavad Dormeo d.o.o. veebisaidil (veebisaitidel) automaatselt kogutavatele andmetele, mis on genereeritud veebisaidi (veebisaitide) kasutamise või veebisaidi (veebisaitide) infrastruktuuri enda kaudu (näiteks lehe külastuse kestus). Analüütiliste ja turundusküpsiste kasutamisega nõustud ka, et kasutame asjakohaste küpsiste kaudu kogutud isikuandmeid uuesti turundamise ja käitumispõhise sihtimise eesmärgil. Me töötleme sinu isikuandmeid seni, kuni meil on sinu nõusolek analüütiliste ja turundusküpsiste paigutamiseks sinu seadmes.
*Kasutaja arvustuses esitatud isikuandmeid töötleb Dormeo d.o.o., eesmärgiga kuvada tootelehel kasutajate arvustusi ja saada kinnitav e-kiri.
Sel eesmärgil töötleb Dormeo d.o.o. OÜ sinu nime ja e-maili aadressi.
Dormeo d.o.o. OÜ võib edastada sinu arvustuse koos esitatud isikuandmetega teistele siin loetletud Dormeo d.o.o. grupi ettevõtetele, kes saavad sinu arvustuse oma veebilehel avaldada. Ettevõte/ettevõtted, kellele andmed edastatakse, töötlevad kõiki saadud isikuandmeid vastavalt vastavas riigis kehtivatele ja kohaldatavatele andmekaitse reeglitele ning Dormeo d.o.o. OÜ ja nende vahel sõlmitud andmetöötluslepingutele.
Sel eesmärgil töötlevad Dormeo d.o.o. gruppi kuuluvad ettevõtted sinu nime, perekonnanime ja päritoluriiki.
Isikuandmeid töödeldakse kuni antud nõusoleku tagasivõtmiseni, mida saab teha igal ajal, saates e-kiri aadressile si.info@dormeo-home.com või helistades numbril 6580066.
Võime kutsuda kliente, kes on andnud nõusoleku turundusteabe saamiseks, osalema kliendirahulolu küsitlustes seoses nende hiljutiste ostudega.
Selleks võime töödelda isikuandmeid, nagu teie nimi, e-posti aadress, riik, ostuinfo ja müügikanal, et koostada ja saata kutse küsitluses osalemiseks.
Kui otsustate küsitluse täita, võime töödelda teie vastuseid koos teie ostuga seotud teabega, et analüüsida kliendirahulolu ning parandada meie tooteid ja teenuseid. Võimaluse korral töödeldakse selliseid andmeid pseudonüümitud kujul.
Kutse ettevalmistamise ja saatmise õiguslik alus on teie nõusolek turundusteabe saamiseks. Teie vastuste töötlemise õiguslik alus on meie õigustatud huvi mõõta kliendirahulolu ja parandada oma tooteid ja teenuseid.
Kui annate küsitluse raames eraldi nõusoleku, võime kasutada ja avaldada teie tagasisidet turundus- ja reklaamieesmärkidel koos teie eesnime ja perekonnanime esitähega. Teil on õigus oma nõusolek igal ajal tagasi võtta.
